XCRM Custom
Per 3 Emme Srl
Un progetto innovativo che ha trasformato la gestione degli utensili e dei cantieri di 3 Emme Srl in un vero ecosistema digitale, rendendo il tracciamento, la gestione e l’utilizzo delle attrezzature più semplice, veloce e accessibile da qualsiasi dispositivo.
Cliente:
3 Emme Srl
Comune:
Mariano Comense
Servizio implementato:
XCRM personalizzato
Skills
Cloud, PHP, JavaScript, Autenticazione a due fattori
Data di completamento:
30 maggio 2025
Esigenza del cliente
3 Emme Srl si occupa di montaggio e modifica di mobili per grandi marchi a livello internazionale. Le squadre di operai operano su numerosi cantieri in tutto il mondo e, durante gli spostamenti, utensili e attrezzature vengono spesso smarriti, dimenticati o risultano difficili da recuperare. Le spedizioni internazionali, infatti, possono superare il valore stesso degli strumenti, rendendo antieconomico il loro recupero. Inoltre, gli utensili non erano catalogati né associabili a un operaio o a un cantiere specifico. Diventava quindi fondamentale tracciare e gestire gli strumenti per ridurre le perdite e aumentare la consapevolezza sull’utilizzo delle attrezzature, considerando l’elevato numero di squadre e cantieri gestiti ogni anno.
Soluzione implementata
Abbiamo personalizzato il nostro prototipo XCRM per integrare tutte le funzionalità mancanti nel gestionale esistente, creando una piattaforma smart, accessibile ovunque e facile da utilizzare.
Il sistema prevede due interfacce dedicate: Operatore e Montatore, che consentono la gestione e il passaggio degli items, trasformando il sistema in un vero e proprio gestionale di magazzino, con funzioni per la gestione della merce e dei cantieri.
Inoltre, il magazziniere, al momento dell’assegnazione del materiale al tecnico e al relativo cantiere, provvede a registrare tutti gli attrezzi e i materiali di consumo tramite il relativo barcode univoco, generando automaticamente la bolla di consegna.
Al rientro, grazie al codice della bolla, è possibile scansionare nuovamente le attrezzature e aggiornarne lo stato (“Funzionante”, “Guasta”, “Smarrita”), creando una bolla di riconsegna. Gli attrezzi funzionanti vengono reintegrati a magazzino, mentre per quelli guasti o smarriti si attiva automaticamente l’iter specifico di gestione (riparazione, sostituzione o segnalazione di perdita).
Moduli sviluppati:
1
Modulo Base XCRM
Il modulo base include un’interfaccia amministrativa (tema admin) completamente personalizzabile, con possibilità di adattamento ai colori istituzionali e al logo del cliente.
Funzionalità principali:
- Gestione delle credenziali e dei permessi di accesso per utenti e gruppi, con ruoli configurabili e livelli di autorizzazione granulari.
- Dashboard personalizzata, con riepilogo dei dati principali e widget dinamici.
- Gestione utenti: creazione, modifica, disattivazione e assegnazione ruoli.
- Log delle attività: tracciamento degli accessi e delle operazioni effettuate dagli utenti.
2
Modulo Items
Il modulo “Items” consente la gestione completa degli attrezzi e del materiale di consumo utilizzato all’interno dell’organizzazione.
Le funzionalità principali includono:
- Inserimento e catalogazione di attrezzi e materiali, con la possibilità di specificare dettagli come descrizione, categoria, codice interno ed eventuali note tecniche.
- Tracciamento delle giacenze in tempo reale, con gestione automatica delle quantità disponibili in magazzino e aggiornamento dinamico in base ai movimenti di carico e scarico.
- Gestione dei serial number per attrezzature e strumenti identificabili singolarmente, utile per manutenzioni, garanzie e storico degli utilizzi.
- Monitoraggio dei costi di acquisto, con possibilità di registrare fornitori, prezzi, date di acquisto e condizioni di fornitura.
- Posizionamento preciso in magazzino, grazie alla gestione strutturata di scaffali e ripiani, che consente una rapida localizzazione degli articoli.
- Storico dei movimenti per ogni item, con tracciabilità completa delle operazioni effettuate (inserimento, prelievo, trasferimento, eliminazione, ecc.).
3
Gestione Magazzino
Il modulo “Gestione Magazzino” offre funzionalità avanzate per il controllo e la tracciabilità degli attrezzi e del materiale di consumo all’interno dell’organizzazione.
Una delle principali caratteristiche è la possibilità di creare assegnazioni e riconsegne, consentendo di sapere in ogni momento quali strumenti o materiali sono stati affidati a ciascun operatore e per quale cantiere o attività specifica.
Attraverso un’interfaccia intuitiva, è possibile:
- Assegnare attrezzature e materiali a uno o più operatori, indicando la data, la quantità e il cantiere di destinazione.
- Registrare le riconsegne con verifica dello stato dell’attrezzatura e aggiornamento automatico delle giacenze in magazzino.
- Monitorare l’intero ciclo di utilizzo degli strumenti, dal prelievo alla restituzione, con una tracciabilità completa per ogni movimento.
- Ottenere report dettagliati sulle assegnazioni attive, lo storico degli utilizzi e le eventuali anomalie (es. mancata restituzione, attrezzo danneggiato).
4
Gestione Cantieri
Il modulo “Gestione Cantieri” è progettato per offrire un controllo completo e centralizzato di tutte le attività legate ai cantieri attivi.
Le principali funzionalità includono:
- Creazione e configurazione dei cantieri, con possibilità di inserire dati anagrafici, localizzazione geografica, periodo di attività, referenti di progetto e note operative.
Risultati ottenuti
Grazie al nuovo gestionale in cloud:
- Tutti gli utensili sono codificati e tracciabili in tempo reale.
- Ogni strumento è associato a un cantiere o a un operaio, con storico completo (riparazioni, guasti, perdite).
- Gli operai possono creare una distinta virtuale e scambiarsi attrezzi mantenendo la tracciabilità dei movimenti interni.
Impatto sul business
Il sistema ha portato benefici concreti:
- Controllo sugli acquisti
- Maggiore consapevolezza sugli strumenti impiegati
- Riduzione delle perdite e dei costi di sostituzione
- Velocizzazione delle operazioni di carico/scarico