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Vedi il problema. Risolvi il problema.

Rescue Lens offre ai centri di supporto la potenza del video interattivo dal vivo. Combinando il video in tempo reale con la nostra tecnologia proprietaria di Lavagna Smart, Rescue Lens consente di fornire supporto a qualsiasi oggetto o dispositivo ovunque, indipendentemente dal fatto che sia collegato a Internet o meno.

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Il successo inizia con una visione.

Rescue Lens è totalmente integrato in LogMeIn Rescue. I tecnici hanno un’altra visione delle situazioni di supporto, e la sessione di Rescue Lens viene registrata insieme a tutti i dettagli di una sessione normale, incluse le registrazioni video ove necessario. Tutte le informazioni possono inoltre venire sincronizzate in un sistema di ticketing integrato.

 

 

Funzioni

 

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video-iconVideo interattivo dal vivo:
Ottieni una chiara visione del problema senza dover contare su poco efficaci descrizioni verbali o scritte. [/span6]whiteboard-icon

Tecnologia di Lavagna Smart:
Annota sullo schermo di qualsiasi dispositivo. Queste annotazioni restano in posizione anche se il dispositivo viene spostato.

 

[span6]hd-iconQualità video adattiva:
Assicura la migliore qualità delle immagini e dello streaming, indipendentemente dalla potenza della connessione a Internet. [/span6] focus-iconMessa a fuoco automatica:
Metti facilmente a fuoco proprio quello che ha bisogno del tuo aiuto.

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