Finalità connesse ai servizi di base della App.

PROXIMA LAB mette a disposizione degli utenti PROXIMA  InApp al fine di far visualizzare loro news, articoli su prodotti commercializzati, eventi,  richiedere informazioni, gestire la loro registrazione e/o login all’APP e dare loro la possibilità di creare segnalazioni o accedere a documenti tecnici o commerciali dedicati. Gli utenti sono liberi di fornire o meno i dati personali richiesti nel form di registrazione dall’ App. Qualora gli utenti siano già registrati potranno effettuare il log-in con le credenziali già in loro possesso. In entrambi i casi, il conferimento dei dati è necessario per acquistare prodotti, accedere all’area personale, accedere all’area Segnalazioni per problemi di natura tecnica o richiesta di assistenza.

Gli utenti, con il download della App, potranno sempre navigare senza essere identificati. Nell’eventualità che gli utenti decidano di accedere ai servizi dedicati agli utenti registrati dovranno fare le scelte in materia di trattamento di dati a fini marketing diretto e profilazione loro sottoposte da PROXIMALAB e porre PROXIMALAB nella necessità di identificarli. Gli utenti hanno la libertà, in ogni momento, di interrompere l’installazione della App mentre è in corso o di disinstallare la App, se volessero. L’indirizzo di posta elettronica degli utenti potrebbe essere utilizzato per comunicazioni relative alla modifica della password, recupero o comunicazioni di servizio strettamente legate alle funzionalità dell’APP stessa.

La App di PROXIMA LAB utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View – CA94043 USA, che fa uso di una soluzione di tracciatura dei dati di uso dell’applicazione chiamata SDK per raccogliere ed analizzare in forma aggregata informazioni relative alla navigazione degli utenti. Né PROXIMA LAB S.a.s. di VEZZOLI OMAR & C.  né Google associano il vostro indirizzo IP ad altri dati in loro possesso per identificarvi direttamente.
Le informazioni raccolte vengono elaborate dai sistemi di Google Analytics allo scopo di produrre report per gli amministratori di PROXIMALAB, che li utilizzano per verificare il corretto funzionamento dei servizi ed eventualmente il tasso di gradimento dei contenuti proposti.
Qualora voleste maggiori informazioni sulle politiche applicate da Google Inc. in tema di riservatezza dei dati potete cliccare qui.

Finalità connesse a servizi a valore aggiunto della AppSe gli utenti vorranno accedere al servizio che permetta loro di segnalare eventuali guasti o disservizi o relativa richiesta di assistenza dovranno acconsentire al trattamento dei relativi di dati (geolocalizzazione) da parte di PROXIMA LAB. Tramite la geolocalizzazione, quindi, essi potranno inserire la richiesta di Assistenza e allegare eventuali foto a maggior chiarezza della segnalazione effettuata. L’opzione di geolocalizzazione è collegata al sistema operativo del device dell’utente (smartphone, tablet).

In base al sistema operativo:

  • Se iOS: verrà abilitata la geolocalizzazione, l’accesso alla Gallery ed eventualmente ad i contatti solo se l’utente darà il suo consenso al produttore del sistema operativo del device iOS, nel riquadro apposito che gli comparirà. Anche se l’utente avrà dato il consenso, potrà disattivare le opzioni anche temporaneamente, riattivandola mediante le impostazioni del suo device ogni qualvolta lo riterrà opportuno.
  • Se Android: sarà l’utente stesso ad attivarla se e quando intenderà avvalersi dei servizi a valore aggiunto sopra descritti. Potrà farlo dalle impostazioni del device. In qualsiasi momento, egli potrà disattivare l’opzione, anche solo temporaneamente
  • Se WINDOWS Store: sarà l’utente stesso ad attivarla se e quando intenderà avvalersi dei servizi a valore aggiunto sopra descritti. Potrà farlo dalle impostazioni del device. In qualsiasi momento, egli potrà disattivare l’opzione, anche solo temporaneamente.

Finalità connesse all’invio di notifiche push in base allo stato di evasione della richiesta.

Ruoli e responsabilità relativi al trattamento

Il trattamento dei dati sarà svolto da incaricati delle Funzioni competenti di PROXIMA LAB ed eventualmente, per singole esigenze, da Fornitori nominati Responsabili esterni del trattamento, il cui elenco è disponibile presso il Titolare del trattamento PROXIMA LAB, con sede legale in Via Massimo Rota 21/E – 24030 CARVICO (BG).

I dati personali degli utenti potranno essere comunicati ad autorità giudiziaria e Forze di Polizia nei soli casi in cui questo è previsto dalla legge e utilizzati da PROXIMA LAB a fini di eventuale difesa di suoi diritti in giudizio ove strettamente necessario, mentre non saranno in alcun caso diffusi.

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